गोपनीयता नीतियाँ

गोपनीयता और सुरक्षा EVA SEGUROS के लिए मूलभूत मूल्य हैं और, परिणामस्वरूप, हम हर समय उपयोगकर्ता की गोपनीयता की गारंटी देने और अनावश्यक जानकारी एकत्र न करने का संकल्प लेते हैं। नीचे हम आपको इस वेब पेज (आगे, “साइट वेब”) पर एकत्र किए जाने वाले आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी गोपनीयता नीति के बारे में आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करते हैं, समझाते हुए:

* कौन आपके डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है।

* हम आपसे जो डेटा मांगते हैं, उसे किस उद्देश्य से एकत्र करते हैं।

* उनके प्रसंस्करण के लिए कानूनी legitimación (वैध आधार) क्या है।

* हम आपके डेटा को कितने समय तक संचित रखते हैं।

* आपके डेटा किन प्राप्तकर्ताओं को सौंपे जाते हैं।

* आपके क्या अधिकार हैं।

1. Responsable (जिम्मेदार):

COMPARADOR EVA SEGUROS, S.L. (B88383898)

Calle Gobelas, 25

28023 Madrid

[administracion@evaseguros.es](mailto:administracion@evaseguros.es)

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के प्रतिनिधि (DPO): Lant Abogados (Lant Advisors S.L.P.U.)

[evaseguros@delegado-datos.com](mailto:evaseguros@delegado-datos.com)

2. Recomendaciones (सुझाव):

कृपया निम्नलिखित सिफारिशों को ध्यान से पढ़ें और उनका पालन करें:

* अपने डिवाइस में अद्यतन एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर रखें, जो हानिकारक सॉफ़्टवेयर और स्पाइवेयर ऐप्लिकेशंस से सुरक्षित रख सके, जो आपकी इंटरनेट ब्राउज़िंग और आपके डिवाइस में संग्रहीत जानकारी को खतरे में डाल सकते हैं।

* इस गोपनीयता नीति और EVA SEGUROS द्वारा साइट वेब पर उपलब्ध कराए गए सभी कानूनी ग्रंथों को पढ़ें और समीक्षा करें।

3. Finalidades (उद्देश्य): वे फाइनलिदाद, legitimación (वैध आधार) और conservación (संचयन की अवधि) जो इस माध्यम से भेजे गए डेटा पर लागू होती हैं:

FORMULARIO DE CONTACTO (संपर्क फ़ॉर्म)

Finalidad (उद्देश्य):

उपयोगकर्ता से संपर्क करना और प्रदान किए गए डेटा के माध्यम से उनकी सूचना संबंधी अनुरोधों का उत्तर देना, उन्हें उन बीमाओं के बारे में जानकारी देना जो उनके लिए रुचिकर हो सकती हैं, अनुबंध की प्रक्रिया के बारे में बताना, और यदि वे हमारे किसी बीमे को लेते हैं, तो दो निःशुल्क मोबाइल लाइनें देने की पेशकश के बारे में जानकारी देना।

Legitimación (वैध आधार):

उपयोगकर्ता द्वारा हमें अपने संपर्क डेटा प्रदान करते समय दिया गया सहमति।

Conservación (संचयन):

उनके अनुरोध को फोन के माध्यम से हल किए जाने तक, यदि इससे नया प्रसंस्करण उत्पन्न नहीं हुआ है। कानूनी रूप से निर्धारित समय-सीमाएँ।

FORMULARIO “COMPARA AHORA”

Finalidad:

उपयोगकर्ता को तुलना किए गए बीमाओं के एक चयन, उनकी अनुबंध प्रक्रिया और बीमे में से किसी एक को लेने पर दो निःशुल्क मोबाइल लाइनें प्राप्त करने की शर्तों के बारे में जानकारी देना। यदि उपयोगकर्ता स्वीकृति वाली बॉक्स पर टिक करता है, तो उसे फोन और/या इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से हमारी गतिविधि से संबंधित अन्य उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देना।

Legitimación:

उपयोगकर्ता की सहमति, जो वह हमें फ़ॉर्म “Compara ahora” के माध्यम से अपना संपर्क डेटा प्रदान करते समय और सूचना भेजने की स्वीकृति वाली बॉक्स को मार्क करते समय देता है।

Conservación:

तुलना पूरी होने तक। व्यावसायिक संचार: जब तक उपयोगकर्ता अपनी सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध न करे। कानूनी रूप से निर्धारित समय-सीमाएँ।

FORMULARIO “QUE ME LLAME UN AGENTE” (मुझे एक एजेंट कॉल करे)

Finalidad:

उपयोगकर्ता को प्रदान किए गए डेटा के माध्यम से संबंधित बीमे या अन्य बीमाओं के बारे में जानकारी देने के लिए संपर्क करना, जिन्हें हम उसके लिए रुचिकर मानते हैं, और किसी बीमे को लेने पर दो निःशुल्क मोबाइल लाइनें प्राप्त करने की शर्तों के बारे में जानकारी देना।

Legitimación:

उपयोगकर्ता द्वारा हमें अपने संपर्क डेटा प्रदान करते समय दी गई सहमति।

Conservación:

तुलना पूरी होने तक। कानूनी रूप से निर्धारित समय-सीमाएँ।

FORMULARIO DE REGISTRO (पंजीकरण फ़ॉर्म)

Finalidad:

उपयोगकर्ता को उन बीमाओं के बारे में जानकारी देना जो उसके लिए रुचिकर हो सकती हैं, उनकी अनुबंध प्रक्रिया और किसी बीमे को लेने पर दो निःशुल्क मोबाइल लाइनें प्राप्त करने की पेशकश के बारे में जानकारी देना, साथ ही यदि वह स्वीकृति वाली बॉक्स को मार्क करता है, तो हमारी गतिविधियों, उत्पादों और सेवाओं के बारे में (फोन और इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों सहित) जानकारी देना।

Legitimación:

उपयोगकर्ता की सहमति, जो वह हमारे पंजीकरण फ़ॉर्म के माध्यम से अपना संपर्क डेटा प्रदान करते समय और सूचना भेजने की स्वीकृति वाली बॉक्स को मार्क करते समय देता है।

Conservación:

उनके अनुरोध को फोन के माध्यम से हल किए जाने तक, यदि इससे नया प्रसंस्करण उत्पन्न नहीं हुआ है। व्यावसायिक संचार: जब तक उपयोगकर्ता अपनी सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध न करे। कानूनी रूप से निर्धारित समय-सीमाएँ।

ENCUESTA Y CONDICIONES PARA LA OBTENCIÓN DE DOS LÍNEAS MÓVILES GRATIS

(दो निःशुल्क मोबाइल लाइनों की प्राप्ति के लिए सर्वेक्षण और शर्तें)

Finalidad:

सर्वेक्षण को पूरा करना और चुने गए उत्पादों और सेवाओं पर अपनी प्राथमिकताओं को बताना, ताकि उन्हें स्वयं हमारे या उन तृतीय पक्षों के व्यावसायिक जानकारी भेजी जा सके जिनके साथ हमारा समझौता है। यह दो निःशुल्क मोबाइल लाइनों को प्राप्त करने के लिए अनिवार्य शर्त है, दोनों फोन पर और इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से। इसके अलावा, विज्ञापन-संबंधी भेजों से जुड़ी मोबाइल लाइनों के सक्रियण और अनुबंध के लिए डेटा को EVA MOVIL SL को उपलब्ध कराना।

Legitimación:

पक्षों के बीच अनुबंध संबंधी समझौता, जिसके बदले में उपयोगकर्ता दो निःशुल्क मोबाइल लाइनें प्राप्त करता है।

ग्राहक प्रमाणित करता है कि उसके पास दूसरी मोबाइल लाइन के धारक (beneficiario) के स्पष्ट सहमति है, ताकि उसके डेटा को EVA MOVIL SL को उसके उच्च (alta) के लिए और ऊपर वर्णित व्यावसायिक जानकारी प्राप्त करने के लिए सौंपा जा सके।

Conservación:

जब तक अनुबंध की शर्तें प्रभावी रहें और उन संभावित जिम्मेदारियों से बचने के लिए कानूनी रूप से स्थापित समय-सीमाएँ पूरी न हो जाएँ। हमारे व्यावसायिक भेजों से सदस्यता समाप्त करने से अनुबंध संबंधी शर्तें समाप्त हो जाएँगी और परिणामस्वरूप, ली गई लाइनों की निःशुल्कता भी समाप्त हो जाएगी।

ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS (ईमेल भेजना)

Finalidad:

आपकी सूचना संबंधी अनुरोधों का उत्तर देना, आपकी याचिकाओं का प्रबंधन करना और आपके प्रश्नों या संदेहों का जवाब देना।

Legitimación:

उपयोगकर्ता की सहमति, जब वह हमें सूचना माँगने के लिए ईमेल भेजता है। अपने ग्राहकों को अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित रखने में जिम्मेदार संस्थान का वैध हित (interés legítimo)।

Conservación:

आपकी ईमेल द्वारा की गई मांग का उत्तर दिए जाने तक, यदि इससे नया प्रसंस्करण उत्पन्न नहीं हुआ है। कानूनी रूप से निर्धारित समय-सीमाएँ।

ENVÍO DEL CURRÍCULUM VITAE POR CORREO ELECTRÓNICO

(ईमेल द्वारा सीवी भेजना)

Finalidad:

हमारे कार्मिक चयन (selección de personal) प्रक्रियाओं में भाग लेने के लिए आपका सीवी उपलब्ध रखना।

Legitimación:

उपयोगकर्ता की सहमति, जब वह हमारे चयन प्रक्रियाओं के लिए अपना व्यक्तिगत डेटा और सीवी भेजता है। रोजगार प्रस्ताव के मामले में, पूर्व अनुबंध संबंधी उपाय (medidas precontractuales)।

Conservación:

चल रहे चयन प्रक्रियाओं की अवधि के दौरान और भविष्य की प्रक्रियाओं के लिए 1 वर्ष तक। कानूनी रूप से निर्धारित समय-सीमाएँ।

अपने व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने की बाध्यता और ऐसा न करने के परिणाम

व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए न्यूनतम आयु 14 वर्ष होनी चाहिए, या पर्याप्त कानूनी क्षमता होनी चाहिए।

हम आपसे जो व्यक्तिगत डेटा मांगते हैं, वे आपकी याचिकाओं का प्रबंधन करने और/या आपको उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं जिन्हें आप अनुबंधित कर सकते हैं, इसलिए यदि आप हमें ये डेटा नहीं देते, तो हम आपकी सही ढंग से सहायता नहीं कर पाएँगे और न ही वह सेवा प्रदान कर पाएँगे जिसे आपने अनुरोध किया है।

4. आपके डेटा के प्राप्तकर्ता

आपके डेटा निम्नलिखित तृतीय पक्षों को सौंपे जा सकते हैं:

* EVA MOVIL SL, मोबाइल लाइनों के सक्रियण और अनुबंध के लिए।

* वे तृतीय कंपनियाँ जिनके साथ EVA SEGUROS का व्यावसायिक संबंध है, ताकि उन्हें संपर्क डेटा दिया जा सके और वे व्यावसायिक भेजों को अंजाम दे सकें।

* अन्य तृतीय पक्ष, कानूनी बाध्यता के कारण।

5. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

कुछ आईटी सेवाओं के प्रदाय के कारण, आपके डेटा का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण पेरू और मेक्सिको में स्थित प्रदाताओं को किया जा सकता है, जिनके साथ व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच के अनुबंध (encargados de tratamiento) यूरोपीय संघ की मानक अनुबंधिक धाराओं (cláusulas tipo) के आधार पर हस्ताक्षरित हैं। साथ ही, इन कंपनियों से RGPD (डेटा संरक्षण हेतु सामान्य विनियम) द्वारा माँगी गई गारंटियाँ प्राप्त की गई हैं।

6. आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अधिकार

जिस व्यक्ति ने भी सहमति दी हो, वह किसी भी समय इसे वापस ले सकता है, जब उसके डेटा के प्रसंस्करण के लिए यह सहमति दी गई हो। किसी भी स्थिति में, सहमति की वापसी से पहले किए गए अनुबंध या पूर्व संबंधों के निष्पादन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

इसी प्रकार, आप निम्न अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

* अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना या उनमें त्रुटि होने पर उनकी सुधार (rectificación) का अनुरोध करना।

* उनके मिटाए जाने (supresión) का अनुरोध करना, जब अन्य कारणों के साथ, वे डेटा अब उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक न हों जिनके लिए उन्हें एकत्र किया गया था।

* कुछ परिस्थितियों में उनके प्रसंस्करण की सीमा (limitación) का अनुरोध करना।

* अपनी विशेष स्थिति से संबंधित कारणों से अपने डेटा के प्रसंस्करण का विरोध (oposición) करना।

* उन मामलों में डेटा की पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना जहाँ नियमन द्वारा प्रावधान है।

* लागू नियमन में मान्यता प्राप्त अन्य अधिकार।

अपने अधिकारों का उपयोग कहाँ और कैसे करें:

जिम्मेदार संस्था के संपर्क डेटा पर लिखित रूप से संपर्क करके, यह निर्दिष्ट करते हुए कि आप कौन सा अधिकार प्रयोग करना चाहते हैं और किन व्यक्तिगत डेटा के संबंध में।

यदि कंपनी के साथ आपके डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में कोई मतभेद हो, तो आप डेटा संरक्षण प्राधिकरण ([www.agpd.es](http://www.agpd.es)) के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

7. Cookies

यह वेब पेज तकनीकी, निजीकरण, विश्लेषण और विज्ञापन से संबंधित कुकीज़ (अपनी और तृतीय पक्षों की) का उपयोग करता है, जो कनेक्शन और/या डिवाइस डेटा, साथ ही सांख्यिकीय और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए ब्राउज़िंग आदतों को संसाधित करती हैं।

इसलिए, हमारी वेब पर पहुँचने पर, सूचना समाज सेवाओं के कानून के अनुच्छेद 22 के अनुपालन में, इन कुकीज़ के प्रसंस्करण के लिए, हमने उनके उपयोग के लिए आपका सहमति मांगा है और इन के बारे में जानकारी प्रदान की है।

8. आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी देने के उद्देश्य से, हम आपको सूचित करते हैं कि हमने आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाए हैं, ताकि साइट वेब के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए डेटा को परिवर्तन, हानि, अनधिकृत प्रसंस्करण या एक्सेस और चोरी से बचाया जा सके, हालांकि हम यह भी सूचित करते हैं कि इंटरनेट पर सुरक्षा उपाय पूर्णतः अभेद्य नहीं हैं।

EVA SEGUROS लागू कानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के संबंध में गोपनीयता और गुप्तता के कर्तव्य का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है।

EVA SEGUROS उन नुकसानों और क्षतियों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो उपयोगकर्ता द्वारा इस कर्तव्य का उल्लंघन करने के कारण उत्पन्न हो सकते हैं।

9. आपके डेटा की सच्चाई और अद्यतन

यह महत्वपूर्ण है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अद्यतन रख सकें, इसलिए आप हमें हर बार सूचित करें जब उनमें कोई परिवर्तन हो; अन्यथा, हम उनकी सच्चाई के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

हम उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जिन्हें आप हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध लिंक के माध्यम से अपने व्यक्तिगत डेटा प्रदान कर सकते हैं।

यह गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट में होने वाले बदलावों, साथ ही व्यक्तिगत डेटा पर लागू कानूनी या न्यायिक संशोधनों के अनुकूल होने के लिए संशोधित की जा सकती है, इसलिए हर बार जब आप हमें इस वेबसाइट के माध्यम से अपने डेटा प्रदान करें, तो इसका पुनः अवलोकन आवश्यक है।

अंतिम अद्यतन: 24/04/2024।

10. प्रश्न

यदि आपको हमारी गोपनीयता नीति के बारे में कोई संदेह है, तो कृपया हमें [administracion@evaseguros.es](mailto:administracion@evaseguros.es) या DPO के ईमेल [evaseguros@delegado-datos.com](mailto:evaseguros@delegado-datos.com) पर ईमेल भेजकर संपर्क करें।

इसके अलावा, यदि आप मानते हैं कि आपके अधिकारों की उचित रूप से रक्षा नहीं की गई है, तो आपके पास Agencia Española de Protección de Datos के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार है, जिनके संपर्क विवरण हैं: फोन 900 293 183; डाक पता C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय [https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/](https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/) और आवेदन [www.agpd.es।](http://www.agpd.es।)

11. स्वीकृति और सहमति

उपयोगकर्ता घोषित करता है कि उसे व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा संबंधी शर्तों के बारे में सूचित किया गया है, और वह इस गोपनीयता नीति में वर्णित रूप और उद्देश्यों के अनुसार EVA SEGUROS द्वारा उनके प्रसंस्करण को स्वीकार और अधिकृत करता है।